ProEt – koulutuksella kohti eettisyyttä

Etiikan täydennyskoulutusta, tutkimusta ja konsultointia tarjoava ProEt Oy toteuttaa arvokkainta tehtäväänsä luomalla inhimillistä asiakaspalvelua ja tervehenkistä työyhteisöä yhdessä sosiaali- ja terveysalan sekä asiakaspalvelun henkilöstön kanssa. ProEtin tarjoamissa täydennyskoulutusohjelmissa ammattilaisten eettinen osaaminen ja asiakaspalvelutaidot vahvistuvat ja innostus työyhteisön eettisen ilmapiirin kehittämiseen kasvaa.

16.5.2018 klo 7.05
Työkaveri puhuu päälle tai ei ole kuulevinaan sinua, kun yrität sanoa näkemyksesi. Vanhusta komennetaan äänekkäästi nousemaan ja tartutaan turhan kovasti tai ripeästi kainaloista ylösauttamiseksi. Asiakas on loukannut sinua, mitätöinyt ammattiosaamisesi muiden kuullen, eikä voisi vähempi kiinnostaa mennä hänen luokseen, joten päädyt välttelemään häntä. Kaikki ovat kaltoinkohtelun ilmenemisen muotoja. Jokaisen tilanteen taustalla on jokin tarina tai syy, miksi se toteutuu. Se, onko tarina tai syy pätevä toimimaan kaltoin, onkin jo eri asia.